小松的方式

什么是小松的方式?

小松的方式

小松于1921年在日本小松市成立,是一家为欧洲制造的铜矿用采矿机械提供维修服务的公司。威廉希尔手机版86年前,小松的创始人竹内Meitaro在创立小松的时候,具有先见之明,明确了以下指导原则:“海外扩张”、“质量第一”、“技术创新”、“人力资源开发”。在过去的几年里,小松的业务有了长足的发展,目前在世界各地拥有约34500名员工,海外销售额接近总销售额的70%。

小松方式是基于我们的创始人建造的小松优势的七项指导原则。

七项指导原则是:

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质量和可靠性的承诺

小松以我们生产的设备的质量而闻名,但在小松方式,它不会停止我们专注于我们的设备的质量。威廉希尔中文版我们希望员工不断思考持续改进,并不适合现状。在日常工作活动中,我们在所有问题上都优先考虑质量,并将在我们进入未来时妥协。

小松的方式

以客户为导向

通过评估客户的意见,我们继续制造客户自豪的产品。然而,在小松方式,我们不仅作为我们产品的最终用户而识别我们的客户,还认识到每个员工都有“客户”。该客户被定义为该人的工作输出的最终用户。我们非常重视满足我们所有客户的需求,无论他们是谁。

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定义根本原因

通过清楚地定义产品计划的流程来跟进操作条件,包括出现问题的发生,我们总是在进行过程中找到并修复问题的根本原因,以防止从重新驾驶中的问题。

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工作场所哲学(Gemba)

工作场所(GEMBA)提供应构成我们政策,战略,改进计划和其他重要举措的基础。因此,通过制作“可见”来了解工作场所发生的情况非常重要。此信息是我们作为公司不断改进的工具。威廉希尔手机版

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政策部署

当最高管理层制定管理政策或目标时,应清楚地传达。在每个级别,员工应该了解他们各自的角色,使他们的活动计划,并跟进他们自己的倡议的实施。

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与业务合作伙伴合作

谈到解决问题,改进操作或分享“专有技术”时,我们认识到我们所属的部门,功能,位置或子公司,我们都必须共同努力。我们将继续为“一只小松”而努力共同增长。

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人力资源开发

员工(人力资本)是小松最有价值的资产。我们员工越多,公司将从他们的知识中受益的越多。威廉希尔手机版

小松的方式融入了“我们想要维持全球范围的内容”,并“我们希望通过一代人继续这一努力”,以便我们继续在重型设备行业中取得成功。威廉希尔中文版这种哲学将被视为在我们进入未来的所有员工中根深蒂固的小松DNA。

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